Просто ли осуществлять продажи по телефону?

На текущий момент использование телефонных переговоров считается чуть ли не главным способом продажи товаров и услуг в компаниях различного ранга. В то же время, многие менеджеры сталкиваются с трудностями, связанными с телефонными продажами. Сотрудники считают эту работу не самой легкой. Но почему, ведь в телефонном общении сокрыто масса возможностей!
Да, есть и сложности, так как визуальный контакт намного прочнее и качественнее, чем вербальный, да, продавать по телефону сложнее, чем при личной встрече, но, если хорошо подготовиться, то телефонные продажи также будут иметь у Вас успех.
При телефонном разговоре собеседник слышит не только смысл наших слов, почти 90% информации он получает из тона Вашего разговора, Вашей интонации. Ведь бывали же случае, когда, разговаривая по телефону, Вы могли угадать настроение собеседника, даже если этот человек Вам не очень знаком? Если у человека проблемы, он говорит обеспокоенно, если же у него в жизни произошло радостное событие, то и его голос выражает радость.
Секрет прост: все дело в интонации. Именно она придает определенный тембр и частоту голосу человека, а уже по этим данным собеседник улавливает настроение говорящего. Потому, если Вы боитесь или неуверенны, Ваш клиент это почувствует. Точно также, как и Ваш положительный настрой, Вашу улыбку и Ваше искреннее желание пообщаться.Чтобы телефонный разговор прошел без сучка и задоринки, важно составить план этого разговора: напишите ключевые слова, определите, какова цель Вашего звонка и какую информацию Вы хотите получить.
Важно начинать каждый телефонный звонок с приветствия. Это не только правило этикета, когда Вы говорите «Здравствуйте», Вы желаете человеку быть здоровым, а это уже настраивает на положительный лад! Узнайте имя собеседника и обязательно назовитесь сами (согласитесь, приятнее ведь общаться с Машей или Игорем Анатольевичем, чем с менеджером по закупкам), узнайте, есть ли у собеседника время для разговора с Вами.
Существует общепринятое время для совершения телефонных звонков: с 10 утра до 13 дня и с 15 дня до 17 дня. В первой половине дня звонки совершать эффективнее. Человек пришел на работу, выпил чашечку чая или кофе, поговорил с сотрудниками, он готов к общению, его еще не успело начальство завалить работой. К вечеру же люди устают и обдумывают свои личные дела, так что эффективность Вашего звонка будет меньше.
August 16, 2011 Нет комментариев Категория: Наша жизнь
“Зона комфорта” или почему она вам не нужна?

Недавно в моей голове родился очень интересный план по заработку денег. Наверное этому поспособствовало именно то, что я нахожусь вне зоны комфорта. Только вот для реализации моего плана нужна строительная лицензия, которую не так то и просто получить. Конечно можно посетить сайт ldgroup.com.ua и прибегнуть к помощи специалистов по получению строительной лицензии, но я ведь не ищу лёгких путей, а Вы?
Сегодня я с вами хочу поговорить о так называемой «зоне комфорта» — это абстрактное понятие, под каким мы подразумеваем любые подходящие условия, нахождение в каких является более приятным. В «зоне комфорта» обычно люди прекращают двигаться вперед, стремиться к гораздо лучшему, да и в общем-то что-то выполнять. Им просто приятно, вроде бы всё есть, а что ещё надо.
Именно она, зона комфорта и тормозит наше улучшение. Ведь кому хочется что-то выполнять, как только уже всё естьт? Почти что никому. Но, жизнь динамичная и надо практически постоянно готовиться к всяким переменам, в противном случае резкая смена климата может привести к недомоганию. Другими словами, никогда не расслабляйтесь и вовсе не утрачивайте своей бизнес хватки.
Я понимаю, как только все вроде бы хорошо, то не хочется напрягаться и что-то выполнять, зачем, ведь и так не плохо живётся. А надо бы и для этого есть некоторое количество причин. В первую очередь: все старое доброе быстро кончается. В частности, вы встречаетесь со своим любимым человеком, все очень хорошо, отношения на хорошем уровне, но если вы начнете бездействовать, то постепенно вам будет скучно. Кроме того довольно часто, сразу никто не признается, что становиться скучно, а сколько пройдет времени, прежде чем накапливается и подходит к точке кипения и происходит разрыв всех отношений.
August 16, 2011 Нет комментариев Категория: Личностный рост
Какя у нас будет жизнь потом?
Женщины могут как помочь любимому преодолеть трудности, так и разрушить не только отношения, но и самих себя.
• В первую очередь, важно вовремя заметить перемены и быть готовой к ним. Порой проще начать учить, воспитывать, чем с доверием отнестись к тому, что происходит с любимым человеком.
Большинство женщин пугаются отдаления мужчины, изменений в его поведении. Меньше всего можно помочь любимому, если постоянно тревожиться, демонстрируя тем самым неверие в его силы.
• Именно сейчас – самое время признать, что партнер – это, прежде всего, самостоятельный человек, взрослый мужчина, а вы – не мамочка, не учительница и не начальник.
Будьте готовы поддержать, выслушать мужа тогда, когда он об этом попросит, а не тогда, когда вы считаете это нужным. Старайтесь проявлять меньше критики и воздерживайтесь от обвинений. Для него это сейчас очень важно – знать, что вы принимаете его и что на вас можно положиться.
Поддержка вовсе не означает согласие с поведением мужчины, которое вас ранит, унижает, оскорбляет. Вы всегда можете защитить себя, открыто высказать свои чувства.
• Отправьтесь в «свободное плавание» – не к другим мужчинам, а к самой себе! Проанализируйте свою жизнь, подумайте, все ли вас устраивает как женщину. Занимаетесь ли вы любимым делом, есть ли у вас увлечения, довольны ли вы жизнью? Открывайте новые грани, пробуйте делать то, на что раньше не решались. Для самой себя. Тем самым вы выполните две задачи:предоставите мужчине свободу, в которой он так нуждается, и одновременно станете для него еще более привлекательной.
Кризис среднего возраста у мужчины – серьезное испытание для женщины. Как никогда, именно сейчас у вас есть шанс стать по-настоящему мудрой и любящей. Ваше спокойное присутствие, вера в себя и в своего любимого станут для него самой лучшей поддержкой в этот важный период жизни.
_______________________________________
Если вы не можете обратится на прямую за помощью к профессионалу, то нужно выбрать время и опробовать такую услугу, как психолог по скайпу, который станет вам надежной опорой и подскажет, как поступить в той или иной ситуации.
May 19, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
Жизнь после 40 лет
Не секрет, что именно в это время нередко появляются «третьи лица». Желая заново ощутить себя молодым, привлекательным, сексуальным, многие мужчины заводят романы на стороне. У некоторых распадаются браки.
Кризис среднего возраста у мужчин – время, когда опыт прожитых лет сочетается с юношеским, даже подростковым бунтом. Безрассудные действия представителей сильного пола чаще всего объясняются следующими причинами:
• Желание узнать: «Какой я?», «Кто я?», «Чего я хочу от себя, от жизни?»;
• Подведение итогов середины жизни, выявление соответствия между желаниями, целями и реальностью («К чему я стремился тогда, и к чему стремлюсь сейчас?»);
• Желание начать жизнь «с чистого листа», реализовать забытые мечты, попробовать свои силы, заново ощутить себя сильным, способным преодолевать трудности («Что я могу?»);
• Отчаянное стремление получить ответ на вопрос «Для чего я живу?», «В чем смысл моей жизни?». Кризис среднего возраста часто совпадает с болезнями и смертью родителей. Многие мужчины, осознавая бренность бытия, начинают задумываться о смысле своего существования.
Вопросы непростые, глубокие. Чтобы честно ответить себе на них, мужчине требуется время и возможность побыть наедине с собой. Это этап, во время которого он заново учится ощущать себя, свои желания, свои ценности.
________________________________
Самым лучшим женским нарядом является красивое и стильное платье, которое сможет отлично дополнить ваш внешний вид и подчеркнуть всю стройность фигуры.
May 19, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
Есть ли жизнь ЗА ЭКВАТОРОМ?
«Построить дом, посадить дерево, вырастить сына» – известные этапы мужского пути. Между тем, многие, достигнув главных целей, в самом расцвете сил внезапно ощущают внутреннее опустошение. Так проявляется кризис среднего возраста.
ЧТО ПРОИСХОДИТ? 35-40 лет – возраст, когда большинство мужчин, погрузившись в выполнение масштабных проектов или просто дел, достигнув юношеских целей, вместо ожидаемой гордости и чувства победы испытывают горькое сожаление и считают, что время потрачено бессмысленно.
Женщинам, которые с ними рядом, в этот период приходится очень нелегко, поскольку в поведении любимого появляются следующие признаки:
• Апатия, нежелание что-либо делать, потеря жизненного тонуса;
• Желание резко сменить работу, поменять привычный образ жизни;
• Охлаждение к супруге;
• Увлечение экстремальными видами спорта, компьютерными, азартными играми;
• Стремление выглядеть моложе, спортивнее (повышенное внимание к внешнему виду);
• Появление зависимости (никотиновой, алкогольной и т.д.).
_________________________________
Чтобы вы могли работать по всем направления производства еды вам необходимо установить у себя на производстве отличные пароконвектоматы, которые гарантировано хорошо будут выполнять вся свою работу и тем самым радовать ваших посетителей.
May 19, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
И ЕЩЕ КОЕ-ЧТО О ДОЛГАХ…
• У индейцев племени квакутл есть такой обычай: если кто-нибудь берет деньги в долг, то за это должен оставить в залог свое имя. И до тех пор, пока этот человек не возвратит долг, к нему будут обращаться только нечленораздельными звуками и подзывать жестами. Типа «ну», «эй», «ты». Неприятно, знаете ли.
• До 1869 года в Великобритании существовали специальные кредитные тюрьмы, куда сажали тех, кто не мог расплатиться за свои долги. Эти тюрьмы всегда были забиты до отказа. Но «сесть» за долг можно было всего на 6 месяцев.
• Кельты настолько сильно верили в загробную жизнь, что могли одолжить деньги с условием их возвращения в ином мире.
• Александр Дюма-отец слыл человеком до безумия щедрым. Неудивительно, что он постоянно находился в долгах. Его коронная фраза: «Я никогда и никому не отказывал в деньгах, за исключением своих кредиторов».
_____________________________
Чтобы ваши деньги не уходили в никуда нужно завести собственный памм счет, который вы сможете контролировать и самостоятельно распоряжаться всеми средствами, которые у вас есть.
May 13, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
Как ходить на шопинг
Лучше не ходить в магазины в компании! друзей или близких. Под влиянием чужого вкуса или неискреннего совета всегда есть вероятность купить не то, что вам на самом деле нужно. Такие покупки чаще всего Приносят разочарование.
Впрочем, если при виде какой-то вещи у вас екнуло сердце — берите! Даже если это будет 15-я кофточка или 25-й по счету шарфик в вашем гардеробе и на них уйдет вся месячная зарплата. Удовольствие от покупки намного дороже денег. К тому же, когда вы слишком долго ничего на себя не тратите, есть риск «сорваться» и в первый же шопинг накупить много ненужного. Ведь мы же женщины!
Анекдот в тему
— Искала себе брюки, искала.. В одни не влезла. Те, в которые влезла, мне не понравились. И тогда я купила себе сумочку!
____________________________
Если вы хотите выгодно заниматься своим делом, которое приносит вам прибыль, тогда вам поможет памм сервис, благодаря которому весь контроль и управление будет находится под чётким присмотром и вы не попадете в нелепую ситуацию
May 13, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
Удачный шопинг
Хотите, чтобы ваша компания была успешной и продвинутой, и чтобы у неё шли просто отлично дела, тогда вам нужны консалтинговые услуги во Львове, которые станут хорошим стартом к улучшению вашего положения и будущему развитию в положительную сторону.
Прежде чем отправляться за новой бытовой техникой, косметикой, даже краской для волос и шампунем, не поленитесь собрать мнения о них на форумах в Интернете. Возможно, отрицательных слов о новинках окажется гораздо больше, чем положительных, и вам просто не захочется покупать эти вещи.
Не гонитесь за низкими ценами. Помните никто и никогда не будет торговать себе н убыток! Многие магазины привлекают скидками, сезонными распродажами, обещая неї мыслимую экономию. На деле же под надписью «скидки до 80%» нередко можно обнаружить вещи с 10-20%-ным дисконтом. Часто магазины лишь уменьшают торговую надбавку, чтобы сбросить залежалый или дорогой товар.
Берите с собой только наличные. Проверено: расплачиваясь банковской карточкой, мы часто тратим на порядок больше денег чем планировали.
May 13, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
Выиграем «денежный» кошелек
Хотите купить прочный, удобный, «денежный» кошелек? Тогда стоит обратить внимание на несколько особенностей.
КТО У КОЖИ ЗАМ
Прежде всего, на то, из чего он сделан. Натуральная кожа, конечно, вне конкуренции. Прочная, гладкая, мягкая, теплая, приятная на ощупь. Кошелек из нее может «прожить» до трех лет и еще выглядеть прилично, если материал качественно обработан. Есть у натуральной кожи, правда, и один минус: она дорого стоит.
Как компромисс, подойдет экокожа. По структуре она очень близка к натуральной, но получена синтетическим путем. Что это «химия», заметно лишь при ближайшем рассмотрении. Стоит кошелек из экокожи гораздо дешевле, чем из натуральной, пусть и не столь дешево, как из кожзаменителя. Правда, последний и по качеству уступает. Относительно быстро изнашивается, теряет товарный вид. Ведь он всего лишь напоминает кожу внешним видом. Хотя, если качественный, может прослужить и около года.
Тканевый кошелек самый дешевый, но и «порабо-ает» недолго — месяц, от силы три. Но если вы хоти-использовать его не постоянно, а только в качестве модной фишки, изредка, чтобы кого-нибудь впечатлить необычностью формы, цвета, — можно купить и такой.
__________________________________
Вы очень занятой человек и у вас просто нету времени навести порядок, тогда вам понадобится качественная уборка, которая позволит вам жить в чистом доме.
May 6, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
Фен – шуй
Если вы не можете самостоятельно заниматься своим делом, тогда вам помогут форекс брокеры, которые будут отлично справляться со своей работой и приносить вам успех.
Один из атрибутов фэн-шуй, привлекающий деньги и удачу, Круглые монетки с квадратным отверстием посередине. Их можно купить в магазинах сувениров. Для привлечения денег советуют взять три монетки и, соединив красной ленточкой, положить в кошелек или сумку — как символ неиссякаемого денежного потока в карман.
Я храню их в шкатулке с небольшим количеством монет и бумажных купюр разных стран, которые мне удалось добыть. Ведь никогда точно не знаешь, откуда могут появиться деньги.
Однако не стоит забывать: чтобы деньги водились, нужно еще прилагать и реальные усилия — работать, зарабатывать, искать дополнительные источники доходов. Ведь под лежачий камень и вода не течени обычная, ни денежная!
May 6, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
Феншуй иденьги
Для сохранения удачи в доме и защиты славяне часто прибивали над входной дверью подкову. Китайцы же, согласно учению фэн-шуй, вешают у входной двери ветряные или воздушные колокольчики. При каждом открывании дверей они мелодично позванивают, распугивая нечистую силу и разгоняя негатив.
Если не по душе регулярный звон, можно найти ветряные колокольчики из бамбука или другого «тихого» материала. Они не звенят, а тихонько постукивают.
Очень важно, чтобы сантехника в доме работала исправно. Постоянно льющаяся из протекающих кранов или унитаза вода символизирует, по фэн-шуй, отток денег из кошелька, и они уйдут так же быстро, как убегает вода.
_____________________________
Если вам понадобилось истребование документов в любом виде, тогда вам лучше всего обратится к профессионалам, которые знают что делать в этой ситуации.
May 6, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized
Богатсво как оно есть
Есть такое растение под названием «толстянка древовидная». В народе его зовут денежным деревом, а в фэн-шуй оно называется деревом жизни. Считается, что достаточно поставить его в левый от входа угол квартиры, и оно очень,быстро начнет привлекать в дом деньги.
Если нет возможности поселить толстянку именно в этот угол, можно разместить горшок с «денежным деревом» как можно ближе к левому углу.
Лично у меня «дерево жизни» стоит на подоконнике рядом с тем самым углом. Иногда я на время переставляю его в другое место, а когда возвращаю на подоконник — чудесным образом происходит череда событий, от которых деньги действительно прибавляются!
________________________________
SEARCHENCY поможет найти вам новых знакомых и тесно дружить с ними общатся на самые разыные темы, которые вам интересны, тогда вам нужен поиск людей, который позволит вам осуществить все задуманные планы.
May 6, 2012 Нет комментариев Категория: Uncategorized